Rugsėjo pabaigoje "Microsoft" paskelbė a update naujausioms operacinių sistemų versijoms Windows, įskaitant Windows 8.1.
Kai kurie vartotojai tuo skundėsi po įdiegimo updateacquis KB4038792, ryšį tarp jų kompiuterių ir „Microsoft“ paskyros (outlook, MSN, gyvai, mainai) buvo nutrauktas.
KB4038792 yra update „Kumuliacinis“, kuris atneša Windows 8.1 be taisymo / sprendžiant kai kuriuos saugumo klausimus ir kiti patobulinimai. Todėl vartotojams bus gana sunku nustatyti, kurią jos dalį update neleisti autentifikuoti jūsų „Microsoft“ paskyros. Matyt, tai kažkas panašaus į ugniasienę, kuri iš tikrųjų blokuoja ryšį tarp nešiojamojo kompiuterio / asmeninio kompiuterio ir „Microsoft“ paskyros.
„Prisijunkite prie„ Microsoft “paskyros
Deja, šiuo metu nepavyko prisijungti prie „Microsoft“ paslaugų. Jei ši problema išlieka, pradiniame ekrane ieškokite „tinklo problemos“"
Šią autentifikavimo problemą 22 m. rugsėjo 2017 d. patvirtino „Microsoft“ pareigūnas, 16 m. rugsėjo 2017 d. vartotojui palaikymo forume pranešus, kad jis nebegali prisijungti prie „Microsoft“ paskyros po to, kai updateKB4038792. Apie problemą buvo pranešta naudojant „HP 2G 250“ nešiojamąjį kompiuterį su Windows 8.1.
"Microsoft" pripažįsta šią problemą, kuri, pasak bendrovės, įtakoja santykinai nedaug naudotojų tam tikrose srityse ir sistemose / kompiuteriuose, kurie turėtų keletą bendrų elementų. Dar neatpažintas.
Kaip vartotojams, kurie naudoja paskyrą, sprendimas „Microosft“, skirtas autentifikuoti Windows 8,1, yra naudoti vietinę paskyrą, kol ši klaida bus išspręsta.
"Microsoft" pažadėjo, kad ji stengsis kuo greičiau ištaisyti šią problemą.
Labai ačiū už šį pranešimą, mes įdiegėme Windows 8, kad pažiūrėčiau, ar galiu gauti licenciją (update) nemokamai adresu Windows 10ir aš nežinojau, ką daryti norint išspręsti problemą ir kas vyko, jūs man paaiškinote. mintis ta, kad turiu senesnę Windows 8.1 Taigi aš nesuprantu, kodėl man tai netiktų, nes aš to nepadariau update bet prašau
Tai greičiausiai yra "Microsoft" autentifikavimo serverių problema, todėl autentifikavimas neveikia.
Tačiau jei įeisite į naršyklę, ar jūs prisijungsite?